1. Disposições gerais
A Comuto Serviços de Tecnologia LTDA, com sede em na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Paulista, 1374, 12.º andar, CEP 01310-100, devidamente inscrita no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica do Ministério da Fazenda (CNPJ/MF) sob o número 23.723.641/0001-70 (“BlaBlaCar”, “nós”, “nosso” ou “nos”), atuando como controlador de dados, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política (a “Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre nossas práticas em relação à coleta, uso e divulgação de informações que você pode fornecer por meio do site blablacar.pro/br (“Site”).
Esta Política de Privacidade (juntamente com nossos Termos de Uso e quaisquer outros documentos mencionados por ela) estabelece a base na qual quaisquer dados pessoais que coletamos de você, ou que você nos fornece, serão processados por nós.
Por favor, leia atentamente este documento para entender nossas opiniões e práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos.
No contexto de seu uso do Site, interagindo com a BlaBlaCar através do Site, preenchendo e validando a inscrição ou outros formulários de contato aqui contidos, e por outros meios (contatando-nos via e-mail, etc.), você pode fornecer à BlaBlaCar seus dados pessoais que a BlaBlaCar pode coletar e processar para fins de gerenciamento de relacionamento com o cliente, respondendo às suas solicitações e perguntas, entrando em contato com você e apresentando nossos produtos e serviços a você, incluindo comunicações de marketing, informativas e educacionais com os seguintes fundamentos legais: (i) para desempenho das nossas obrigações contratuais, (ii) quando o processamento for necessário para os nossos interesses legítimos, (iii) o seu consentimento, quando aplicável, ou (iv) para o cumprimento das obrigações legais a que a BlaBlaCar está sujeita.
2. Informações que coletamos
Podemos coletar os seus dados conforme abaixo (Dados Pessoais):
- As informações que você nos fornece por meio do aplicativo ou de qualquer outro formulário de contato (incluindo seu nome, sobrenome, número de telefone e endereço de e-mail);
- Registro de qualquer correspondência entre você e a BlaBlaCar. Podemos gravar e/ou ouvir as ligações telefônicas entre você e a BlaBlaCar;
- Suas respostas a quaisquer pesquisas ou questionários. Essas informações podem ser usadas para fins analíticos e de pesquisa;
- Informações necessárias para a celebração de qualquer contrato entre você e a BlaBlaCar;
- Informações que coletamos automaticamente: em relação a cada uma de suas visitas ao Site, podemos coletar, de acordo com as leis aplicáveis e quando necessário com seu consentimento, informações relacionadas aos dispositivos que você usa e às redes às quais está conectado ao usar o Site, como identificadores exclusivos, informações sobre suas visitas ao Site, incluindo o fluxo de cliques de URL para as diferentes páginas do Site, conteúdo que você visualizou, interação com a página e qualquer número de telefone usado para entrar em contato conosco. Coletamos essas informações através do uso de várias tecnologias, incluindo cookies - para mais informações, consulte a seção desta Política sobre cookies).
3. Destinatários dos seus dados pessoais
Quando você usa o Site, algumas das suas informações podem ser compartilhadas com terceiros:
- Podemos receber e enviar informações sobre você, incluindo seus Dados Pessoais, para outras entidades e afiliadas da BlaBlaCar, para os fins descritos nesta Política de Privacidade.
- Também estamos trabalhando em estreita colaboração com terceiros que podem ser os destinatários de seus Dados Pessoais, como:
- nossos parceiros de negócios que podem anunciar seus serviços em nosso Site e nos quais você pode decidir se inscrever;
- nossos parceiros de negócios que podem anunciar nossos serviços em seus sites;
- nossos subcontratados, inclusive na esfera técnica, ou provedores de análise.
Apenas compartilhamos seus Dados Pessoais com qualquer um desses terceiros supracitados nos seguintes casos:
- Quando recorrermos a um terceiro prestador de serviços, para a execução de qualquer contrato que celebremos consigo para prestar, facilitar ou ampliar os nossos serviços;
- Usamos provedores de análise e mecanismos de pesquisa para nos ajudar na melhoria e otimização do nosso Site;
- É explicitamente solicitado por você (por exemplo, assinatura de um serviço fornecido por um de nossos parceiros, solicitação de participação em uma oferta ou boa parte de um de nossos parceiros);
- Se exigido por lei ou de boa fé, acreditamos que é razoavelmente necessário (i) responder a reclamações feitas contra a BlaBlaCar, (ii) cumprir com os procedimentos legais, (iii) fazer cumprir qualquer acordo com nossos usuários, como conforme nossos Termos de Uso e nossa Política de Privacidade, (iv) em caso de emergência envolvendo perigo de saúde pública, morte ou lesão física a uma pessoa (v) no âmbito da investigação ou (vi) para proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da BlaBlaCar, seus membros ou outros;
- No caso de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativos, caso em que poderemos divulgar seus Dados Pessoais ao potencial vendedor ou comprador de tal negócio ou ativos; e
- Se a BlaBlaCar ou a totalidade ou parte de seus ativos forem adquiridos por terceiros, nesse caso, os Dados Pessoais detidos por ela sobre seus membros serão um dos ativos transferidos.
De acordo com as leis aplicáveis e quando exigido com o seu consentimento, podemos combinar informações sobre você, incluindo seus Dados Pessoais e informações de cookies, que enviamos e recebemos de nossos parceiros de negócios. Podemos usar essas informações e as informações combinadas para os fins estabelecidos acima.
4. Comunicação promocional e segmentação
De acordo com as leis aplicáveis, podemos usar as informações que você nos fornece em nosso Site para fins de marketing direto eletrônico (por exemplo, (i) receber nossos boletins informativos, (ii) receber convites para nossos eventos ou outras comunicações que achamos que possam interessá-lo ou , se aplicável, (iii) servir a você com publicidade direcionada em plataformas de mídia social ou sites de terceiros com base em seus interesses.
Você pode se opor ao recebimento de comunicações eletrônicas de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento de assinatura que fornecemos em cada comunicação enviada à sua atenção ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.
5. Seus direitos
Você tem direitos sobre seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis no Brasil.
Pode exercer os seus direitos a qualquer momento, enviando-nos o seu pedido através dos contatos indicados abaixo. Responderemos ao seu pedido dentro dos prazos estabelecidos pela lei aplicável, e no mesmo formato do pedido (correio ou e-mail), salvo se expressamente desejar o contrário. A BlaBlaCar reserva-se o direito de solicitar a verificação de um documento de identidade caso seja necessário para poder responder ao pedido efetuado. Existe a possibilidade de apresentação de uma reclamação junto a autoridade competente para controle.
6. Transferência de dados
Alguns de nossos provedores de serviços estão sediados em países fora do Brasil (“países terceiros”) e podemos transferir alguns de seus dados para países terceiros. Isso pode incluir países terceiros considerados como garantindo e não garantindo um nível adequado de proteção. Nesse caso, garantimos que a transferência é realizada de acordo com a legislação aplicável e que as salvaguardas adequadas foram implementadas para garantir um nível suficiente de proteção da vida privada e dos direitos fundamentais das pessoas.
7. Links para outros sites e redes sociais
Nosso Site pode, de tempos em tempos, conter links de e para os sites de nossas redes de parceiros, anunciantes e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade por essas políticas. Verifique essas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.
8. Cookies
A BlaBlaCar pode usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes no Site.
Um “cookie” é um pequeno arquivo de texto que é armazenado e/ou lido pelo seu navegador da web no disco rígido do dispositivo que você está usando (por exemplo, computador desktop, laptop ou smartphone) pelos sites que você visita. Além dos cookies, a BlaBlaCar também pode usar tecnologias semelhantes para rastreamento, incluindo “pixel”, “scripts de rastreamento” ou “kits de desenvolvimento de software” (conhecidos como SDKs). São pequenos arquivos de imagem transparentes ou linhas de código contidas em nosso Site, e-mails e aplicativos móveis, que registram como você interage com eles. Todas essas tecnologias de rastreamento são chamadas de “cookies” nesta seção.
Os cookies no Site são colocados por nós (“os chamados “cookies primários”) ou por nossos parceiros (os chamados “cookies de terceiros”).
Os seguintes tipos de cookies podem ser usados em nossas plataformas:
- Cookies essenciais
Esses cookies permitem que você navegue facilmente no Site. Eles também podem ser usados para evitar possíveis riscos de segurança. Esses cookies são essenciais para o funcionamento do Site e não podem ser desativados.
- Cookies de desempenho e analíticos
Esses cookies nos ajudam a saber quais páginas são mais e menos populares e qual conteúdo é mais útil para nossos usuários. Eles nos ajudam a melhorar o desempenho do Site, garantindo que os usuários encontrem facilmente o que procuram, por exemplo. Esses cookies podem ser definidos por nós ou por nossos parceiros de análise. Se você não aceitar esses cookies, nem nós nem nossos parceiros saberemos quando você visitou o Site.
Você pode se recusar a armazenar cookies em seu dispositivo a qualquer momento, alterando as configurações do navegador da web. Normalmente, você pode encontrar as opções relacionadas aos cookies nas seções "Opções", "Ferramentas" ou "Preferências" do navegador da Web que você usa para acessar o Site. Observe que sua escolha depende do dispositivo e do respectivo navegador da Web que você está usando. Se você usa vários dispositivos ou navegadores, pode escolher configurações diferentes.
Observe que, alterando as configurações do seu navegador da web e recusando o uso e armazenamento de cookies em seu dispositivo, você poderá navegar no Site, mas algumas opções ou funções podem não funcionar corretamente.
9. Alterações em nossa Política de Privacidade
Quaisquer alterações que possamos realizar em nossa Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página. Quando apropriado, iremos notificá-lo ou solicitar seu consentimento. Por favor, verifique nosso Site com frequência para ver quaisquer atualizações ou alterações em nossa Política de Privacidade.
10. Contato e Responsável pela proteção de dados
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou se tiver alguma solicitação relacionada aos seus Dados Pessoais ou direitos do titular dos dados, entre em contato conosco por correio em nosso endereço na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Paulista, 1374, 12.º andar, CEP 01310-100.